CUSTIS

О компании

Наша история

Наша компания была основана в 1996 году выпускниками МФТИ, которые стремились решать сложные нестандартные задачи в области разработки прикладного программного обеспечения. За все эти годы мы ни разу не изменили исходным принципам. Сегодня, как и 20 лет назад, многие считают, что разработка программного обеспечения на заказ экономически невыгодна. Но мы научились непрерывно расти и развиваться в этом действительно непростом секторе ИТ-рынка.

Сейчас в компании работает около 250 человек, большая часть которых — выпускники лучших вузов страны: МГУ, МФТИ, МГТУ. Компания разделена на производство и профессиональную инфраструктуру. Производственные направления выделены по отраслевой принадлежности клиентов. Профессиональная инфраструктура тесно взаимодействует с проектными командами и обеспечивает развитие компании в целом.

Мы специализируемся на заказной разработке и бережном внедрении масштабных учетно-аналитических систем для организаций с оригинальными процессами управления или с высокой динамикой изменения бизнес-процессов.

Наш бизнес

Мы занимаемся разработкой авторских ИТ-систем для компаний, которые верят в ценность своих бизнес-процессов.

Нашими клиентами становятся отраслевые лидеры, инфраструктурные институты, компании, работающие на быстрорастущих рынках. Они находятся на переднем крае развития отрасли, интеллектуальной мощью их менеджмента создаются корпоративные стандарты, которые через несколько лет станут отраслевыми. Новые отраслевые стандарты попадут в «коробочные» ИТ-системы спустя еще какое-то время. Поэтому для автоматизации жизненно важных бизнес-процессов компаний-лидеров не существует готовых решений — динамику их развития полноценно могут поддержать только заказные или сильно кастомизированные ИТ-системы.

В своей работе мы исходим из того, что ИТ-система должна полностью отвечать требованиям клиента и не должна сдерживать его развитие.

Наши системы соответствуют требованиям международных стандартов и Федеральной службы по техническому и экспортному контролю.

  • Сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)
  • Лицензия ФСТЭК на деятельность по разработке и производству средств защиты конфиденциальной информации
  • Лицензия ФСТЭК на деятельность по технической защите конфиденциальной информации

В силу особенного статуса наших клиентов характерными количественными показателями разрабатываемых для них систем являются терабайты записей в базе данных, миллионы проводок ежедневно, многократный прирост бизнес-функций за все время эксплуатации системы, сотни инсталляций в рамках одной организационной структуры. В среднем разработка таких систем занимает десятки человеко-лет.

Наш подход

Каждая крупная компания сама по себе является сложной системой. При этом ее бизнес-процессы автоматизированы в нескольких разнородных ИТ-системах. Добавить или изменить ключевые процессы, не имея перед глазами целостной картины происходящего, весьма сложно. А поскольку эти изменения касаются жизненно важных участков, их нужно проводить «на полном ходу».

Мы понимаем, насколько клиенту важно, чтобы проводимые изменения были предсказуемы и не сужали функциональные возможности системы. Поэтому нами применяется технология бережного внедрения, которая позволяет контролировать процесс замены ИТ-системы и в итоге получить гарантированный результат.

Бережное внедрение невозможно без системного подхода, который включает инвентаризацию бизнес-процессов в контексте существующих ИТ-систем компании. На этой основе проектируется подробная модель, достоверно описывающая обновляемый процесс в данный момент и в перспективе нескольких лет. Множество таких моделей ложатся в основу будущей ИТ-системы, образуя ее каркас. Естественно, новая система не повисает в воздухе, а гармонично интегрируется в ИТ-ландшафт.

Чтобы создать хорошую учетно-аналитическую систему класса ERP, нужно говорить на одном языке со специалистами клиента. Для этого нами разработана методология проектирования управленческого учета. Основу этой методологии составляют диаграммы планов счетов, которые в простой и наглядной форме позволяют представителям бизнеса и ИТ-специалистам договариваться о принципах работы будущей системы.

Такой подход дает возможность быстро формулировать требования к системе без лишних издержек на коммуникации. Для наших клиентов это особенно важно, поскольку способность быстро меняться необходима для поддержания лидерских позиций. Диаграммы планов счетов в сочетании со специальными технологиями управления проектами позволяют в короткие сроки получать работающую версию ИТ-системы, в которой учтены новые требования.

Мы уделяем большое внимание технологическому развитию и добиваемся промышленного качества своих систем. Наши процессы разработки прозрачны для клиентов: мы обучаем их нашим технологиям, консультируем по вопросам выбора и применения современных платформ и систем от мировых лидеров ИТ-рынка.

Разработка короткими итерациями позволяет регулярно уточнять требования клиента и минимизировать его риски получить не то, что нужно.