CUSTIS

Интервью «Мы отвечаем за баланс клиентских потребностей и лучших рыночных практик»

Интервью «Мы отвечаем за баланс клиентских потребностей и лучших рыночных практик»

23 ноября 2017   |  TAdviser

На портале TAdviser опубликовано интервью с Владимиром Рахтеенко, нашим генеральным директором, о переходе к новой стратегии развития и вызовах, стоящих перед компанией.

Почему CUSTIS перешла от заказной разработки к консалтингу и созданию малотиражных решений? С какими трудностями сталкивается компания при таком изменении стратегии? В чем ценность новой услуги для заказчика? Ответы на эти вопросы — в материале «Мы отвечаем за баланс клиентских потребностей и лучших рыночных практик» на сайте издания.

Владимир Рахтеенко: «Контекст клиента имеет безусловный приоритет даже при реализации бизнес-идей и подходов, соответствующих актуальным отраслевым трендам и принципам развития рынка. Таким образом, наша ответственность за созданные решения повышается, мы становимся сопроектировщиками и провайдерами изменений для своих партнеров.

По сути, мы предоставляем сервис непрерывного развития. Как любой сервис, он будет экономически более выгоден для заказчика. Однако такая деятельность возможна только в долгосрочных партнерских отношениях, когда мы понимаем стратегию движения корпорации на 5–7 лет и можем выработать приемлемые критерии качества.

Требования корпораций к темпу и качеству изменений постоянно повышаются. Кроме того, появляются новые перспективные темы, которые мы берем в разработку внутри компании. Поэтому сейчас ключевые вызовы, стоящие перед нами, я бы охарактеризовал как ресурсные и компетентностные: нам приходится учиться быстро масштабироваться и оперативно приобретать новую экспертизу».