Как рассказал эксперт, в основе продуктового подхода лежат образовательные потребности аудитории. Чтобы их определить, необходимо составить портрет абитуриента и образ выпускника. Следующим шагом должно быть проектирование пути студента с того момента, когда он, будучи еще старшеклассником, узнает об образовательной программе, до его выпуска из школы и участия в университетских мероприятиях для абитуриентов.
«Особая роль отводится руководителю образовательной программы, который отвечает за ее рентабельность и коммерческую успешность», — отметил Александр.